Telefonische, persönliche und Video unterstützte Beratung möglich
a) Telefonische und Video unterstützte Beratung
Aufgrund der aktuellen Situation mussten wir unsere Beratungsdienste weitgehend auf telefonische Beratung umstellen. Aber unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind weiter für die Menschen im Odenwaldkreis da. Telefon, Internet und Briefpost funktionieren und ermöglichen, dass wir weiterarbeiten können. Nehmen Sie uns in Anspruch! Teilweise sind die Telefone weitergeleitet an den häuslichen Arbeitsplatz unserer Beraterinnen und Berater. Lassen Sie sich davon nicht abschrecken.
Sie erreichen uns während der üblichen Öffnungszeiten über die zentrale Telefon-Nummer 0606196500.
Auch ein direkter Anruf unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist möglich. Wählen Sie die auf den Webseiten der Fachberatungsstellen angegebenen Durchwahlnummern. Unter „Kontakt“ finden Sie zudem ein vollständiges Telefonverzeichnis und alle E-Mail-Adressen.
Unsere Öffnungszeiten: Montags bis donnerstags von 9.00 bis 12.00 Uhr und dienstags zusätzlich von 13.00 bis 17.00 Uhr
Die Telefonzentrale erreichen Sie montags bis donnerstags von 9:00 bis 12:00 und von 13:00 bis 16:00 Uhr, außerdem freitags von 9:00 bis 12:00 Uhr unter 06061/9650-0.
b) persönliche Beratung
In manchen Fällen ist eine persönliche Vorsprache unumgänglich. Derzeit können persönliche Beratungen aber a u s s c h l i e ß l i c h nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung stattfinden. Um die Sicherheit unserer Besucherinnen und Besucher aber auch unserer Mitarbeitenden zu gewährleisten, darf sich im Wartezimmer maximal eine Person aufhalten und in den Beratungszimmern gibt es Trennscheiben. Bitte denken Sie auch daran, einen Mund-Naschen-Schutz zu tragen, wenn Sie unser Haus betreten. Wenn Sie Erkältungssymptome haben, kommen Sie bitte nicht in unsere Beratungsstelle, sondern rufen uns an.
c) Wissensdatenbank Corona
Um unsere Besucherinnen und Besucher und unsere Mitarbeitenden zu schütze haben wir viele Regeln aufgestellt, sogenannte Hygienepläne. Darüberhinaus gibt es eine Wissensdatenbank zu vielen Fragen rund um Corona und die Arbeit innerhalb der Diakonie Hessen: https://confluence.diakonie-hessen.net/display/WC/Wissensdatenbank+Corona
(aktualisiert am 15.11.2020)