Ab ersten Juni ist das Diakonische Werk in Michelstadt telefonisch an vier Vor- und einem Nachmittag in der Woche zu erreichen.
Die Einschränkung der bisherigen ganztägigen Erreichbarkeit habe keine Reduzierung der Angebote oder Einsparungen beim Personal zum Hintergrund, versichert Leiterin Bärbel Simon. „Wir wollen unsere Ressourcen besser nutzen. Die Anrufzeiten sollen mehr auf die Anwesenheitszeiten der Beraterinnen konzentriert werden und wir wollen eine feste Ansprechpartnerin am Telefon etablieren. Organisatorisch haben wir dann weniger Probleme. Das bringt mehr Zufriedenheit für die Mitarbeitenden und auch für die Anruferinnen und Anrufer.“
Die neuen Öffnungszeiten sind:
montags bis donnerstags von 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr,
sowie mittwochs von 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr